ログインでお困りの方へ
まずは、こちらをお試しください
1から順にお試しいただき、解決しない場合は下のフォームよりお問い合わせください。
1迷惑メールフォルダをご確認ください
「迷惑メール」「プロモーション」などのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。
2受信設定をご確認ください
キャリアメール(docomo、au、ソフトバンクなど)をご利用の場合、受信設定でメールがブロックされ、弊社からのメールが届かないケースが多く発生しております。
「@fukuri-app.jp」のドメインのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
3パスワード再設定メールが届かない場合
パスワード再設定メールが届かないときは、次の可能性があります。
入力したメールアドレスが、登録したメールアドレスと異なる
入力したメールアドレスが、登録したメールアドレスと同じかどうか、ご確認ください。
次のログイン方法をお使いの場合は、パスワード再設定メールをお届けできないことがあります。該当する方は、下のフォームよりお問い合わせください。
- ログインIDがメールアドレスではない場合
- 本アプリ専用の、実際にはメールを送受信できないアドレスの場合
4アプリが正しいかをご確認ください
スマートフォンにダウンロードいただいたアプリ名が、管理者様からご案内されたものと一致しているか、ご確認ください。
※アプリ名がご不明な場合は、管理者様へお問い合わせください。
5メールアドレスを変更したい場合
メールアドレスの変更は、管理者様へご依頼ください。
上記で解決しない方はこちら
すべてお試しいただいても解決しない場合は、下のフォームよりお問い合わせください。▼