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ログインでお困りの方へ

まずは、こちらをお試しください

1から順にお試しいただき、解決しない場合は下のフォームよりお問い合わせください。

1迷惑メールフォルダをご確認ください

「迷惑メール」「プロモーション」などのフォルダに振り分けられていないか、ご確認ください。

2受信設定をご確認ください

キャリアメール(docomo、au、ソフトバンクなど)をご利用の場合、受信設定でメールがブロックされ、弊社からのメールが届かないケースが多く発生しております。

「@fukuri-app.jp」のドメインのメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。

3パスワード再設定メールが届かない場合

パスワード再設定メールが届かないときは、次の可能性があります。

入力したメールアドレスが、登録したメールアドレスと異なる

入力したメールアドレスが、登録したメールアドレスと同じかどうか、ご確認ください。

次のログイン方法をお使いの場合は、パスワード再設定メールをお届けできないことがあります。該当する方は、下のフォームよりお問い合わせください。

  1. ログインIDがメールアドレスではない場合
  2. 本アプリ専用の、実際にはメールを送受信できないアドレスの場合
4アプリが正しいかをご確認ください

スマートフォンにダウンロードいただいたアプリ名が、管理者様からご案内されたものと一致しているか、ご確認ください。

※アプリ名がご不明な場合は、管理者様へお問い合わせください。

5メールアドレスを変更したい場合

メールアドレスの変更は、管理者様へご依頼ください。

上記で解決しない方はこちら

すべてお試しいただいても解決しない場合は、下のフォームよりお問い合わせください。
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